INFORMATIONS GENERALES

TRANSFERT AEROPORT / HOTEL

Voyagez serein, nous nous chargeons de votre transfert à votre arrivée. Les transferts de l'aéroport à l'hôtel et de l'hôtel à l'aéroport sont gratuits, avec notre navette. Au moment de votre réservation, si vous souhaitez que nous assurions votre transfert, merci de nous l'indiquer en précisant votre heure d'arrivée et rédérences de vol ou contactez notre Département Réservation en précisant votre numéro de réservation, ainsi que le détail de votre voyage. Vous organisez un événement, une confèrence, ou le séjour d'un groupe et souhaitez que l'hôtel s'occupe du transfert (avec frais) ? Contactez notre  Département Conférences et groupes.

A votre arrivée, notre agence vous accueillera à l'aéroport, dès les formalités de douanes passées.

Un transfert privé en limousine, peut-être organisé pour vous, sur simple demande auprés de notre Service Conciergerie. (Le transfert privé n'est pas gratuit et demeure avec charge).

CHECK-IN & CHECK-OUT

Nos chambres sont disponibles à partir de 14:00, le jour d'arrivée, jusqu'à 12:00 le jour de départ.

 Pour une arrivée matinale entre 10:00 et 14:00, l'hôtel fera son maximum, selon ses disponibilités, pour que votre chambre soit prête à votre arrivée. Si vous devez arriver avant 10:00, afin de pouvoir bénéficiez de votre chambre dès votre arrivée, il est nescessaire d'effectuer votre réservation à partir du jour précedent votre arrivée (nuitée demeurant à votre charge). Pour votre confort, n'oubliez pas, au moment de la réservation, de communiquer votre heure d'arrivée et références de vol.

En fonction des disponibilités de l'hôtel, et sous réserve d'une demande préalable auprés de notre Réception durant votre séjour, votre chambre peut être mise à votre disposition, pour un départ tardif, compris entre 12:00 et 20:00, pour un coût de 10 € / 6,500 F.Cfa par heure. Pour un départ aprés 20:00, une nuitée complète est facturée. Les Membres Starwood Preferred Guest, ont, selon leur statut, un départ tardif jusqu'à 16h00, offert. Si vous n'êtes pas encore Starwood Preferred Guest, rejoignez notre programme SPG pour un monde de récompenses. Notre Réception ne manquera pas de vous informer à votre arrivée de tous les avantages du programme SPG.

CARTES DE CREDIT

Les cartes Visa, Master Card & American Express sont acceptées dans l'hôtel. 2 guichets bancaires automatiques sont par ailleurs à votre disposition dans le hub de l'hôtel.

VISITEURS A MOBILITE REDUITE

2 chambres situées en rez de jardin sont équipées pour accueillir nos visiteurs à mobilité réduite, et nos Associés se tiennent à votre disposition pour faciliter votre séjour. Afin de pouvoir vous assister au mieux et faciliter dès votre arrivée à l'aéroport votre séjour, transfert ou autre, contactez nous pour préparer ensemble votre voyage.

ALCOOL

L'alcool ne peut être servie à toute personne n'ayant pas atteint sa majorité (18 ans) 

ANIMAUX DOMESTIQUES

Nos amis domestiques ne sont pas acceptés dans l'hôtel.